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Dernière mise à jour : novembre 2024
Retours et échanges
Nous acceptons les retours et les échanges.
Nous comprenons que des retours soient parfois nécessaires. Si un produit ne vous convient pas, veuillez d'abord nous contacter à l' adresse info@theodoreleather.com afin que nous puissions remédier à la situation. Si vous souhaitez néanmoins le retourner, n'hésitez pas à le faire. Vous trouverez ci-dessous notre politique de retour.
État du produit: Doit être neuf et dans son emballage d'origine
Fenêtre de retour : 30 jours à compter de la date de réception selon le numéro de suivi
Méthode et tarifs :
- Retour du courrier à la charge du client
- Frais de réapprovisionnement : Aucun
- Délai de traitement du remboursement : jusqu'à 7 jours
Annulations
Tant que les commandes n'ont pas été expédiées, nous serons heureux d'annuler votre commande sans frais.
Livraison
Les délais de livraison estimés varient en fonction de la distance.
Nous traitons toutes les commandes le jour même et nous efforçons de les avoir entre vos mains dans les 4 à 5 jours ouvrables.
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